“您好，您先用手機號在山東政務服務網上注冊一個賬號，切換到相應鄉鎮（社區）或者村級站點，然后……” 區政務服務中心自助服務區的志愿者正在電話指導群眾通過政務服務網辦理食品經營許可業務。該群眾表示，通過志愿者幫助學會了線上辦理，體驗到了網上辦事的便利。

“應服務而生、因服務而興”，區行政審批服務局堅持以群眾需求為導向，把“讓數據多跑路”和“讓群眾少跑腿”的理念貫穿工作始終，把政務服務“零距離”作為打通服務群眾“最后一公里”的目標，持續自我加壓，逐步推動政務服務“一網通辦”從無到有、從有到優的跨越發展。

自2020年下半年開始，在區行政審批服務局的統一協調下，各鄉鎮街道社區（村）高度重視，親自安排部署，硬措施，強調度，典型帶動，示范先行，以鄉鎮街道便民服務中心（站）和村（社區）便民服務站為依托，開通政務外網接入山東省政務服務網平臺，搭建社區及村級網上政務服務站點，受理線上業務，確保每一項政務服務事項在網上留痕。

目前，全區11個鄉鎮（街道）和480個村（社區）網上站點均已搭建完成，并錄入2413項政務服務事項實現網上運行與辦理；同時實行政務服務清單化管理，每個鄉鎮（街道）將本單位承擔的政務服務事項梳理成清單，制定辦事指南和明白卡，將辦理條件、辦事流程、辦結時限集印成冊，對辦事群眾實行一次性告知，限時辦結，讓群眾辦事心里明明白白。

“不越山水，服務如面?！毕乱徊?，沾化區將持續堅持深化“放管服”改革，不斷創新服務模式，不局限于“柜臺窗口”服務，以“全省通辦”、“跨省聯辦”為目標，以網絡信息化和管理精細化為支撐，不斷向區外、市外、省外延伸服務觸角，以快捷高效的工作作風贏得企業和群眾的滿意度和獲得感。